投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
别克（凯越） |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
召回免费更换仪表盘盖板 | ||
投诉详情：
本车2009年4月初购于沈阳通用别克鑫通4S店（SGM7165MTB型），当前行驶5.2万公里。
2017年2月初在自检中发现中控台盖板副驾驶处靠近前部玻璃位置约有40CM左右的裂缝（见图），最宽处近2公分，此裂缝的产生极易在车辆行驶中安全气囊的无控制弹出，对驾乘人员造成伤害，严重威胁到行车安全，是车辆正常行驶中的安全隐患。
网查这个问题对别克凯越来说并非个例，显然属于严重的质量问题。
车是当前生活的常用代步工具，仪表盖板是车辆保护仪表及安全气囊处于正常状态的保护壳，不允许出现任何差池。
为避免车毁人亡的事故发生，希望此质量问题能尽快妥善解决！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
