上海通用别克新凯越仪表盘盖板开胶变形严重 质量问题厂家应承担

投诉行业	上汽通用投诉	投诉品牌	上海通用别克
投诉地区		投诉人	潘先生
投诉诉求	免费更换维修开胶的仪表板

投诉详情：

          本人于2010年3月买的自动挡新凯越，才开了23000多公里，车子没有碰撞过，保养维护正常。但今年5月就发现前方靠近前挡风玻璃位置的塑料盖板开胶了，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大，现在已严重变形了（如照片所示）。 

           购车的别克4S店说我的车过了保修期，要自己付钱换整个仪表台，费用要800-1000元。我认为这明显是汽车质量问题，5年多的车仪表台在太阳下晒晒就开胶这么严重？4S店只是强调车辆过了保修期，要自费修理。仪表盖板不属于易损部件，车子也没有碰撞和人为损坏，才5年多的车就开胶变形这么严重，这明显是汽车质量问题，厂家和4S店要承担责任。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！