投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用雪佛兰 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
换方向机 | ||
投诉详情：
上海通用雪佛兰行车过程中方向盘瞬间锁死.2016年4月份，行车过程中，方向盘突然瞬间锁死。后4S店进行打胶处理。之后，发现，2013年之后的科鲁兹，批量车都有这个故障隐患，并且发生这个故障的车辆已不在少数。之后，拨打科鲁兹信后电话，希望换方向机，但答复说，要等第二次故障。这是一个致命的故障。希望厂家召回，起码帮换方向机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
