投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
雪佛兰 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
免费更换轮胎 | ||
投诉详情：
14年9月购买通用雪佛兰的创酷，现在四个轮胎均出现裂纹，上周五去4s店要求索赔，开始答复是正常老化不予登记，后来我提出现场的车随便挑选进行对比， 看看哪辆车开了一年多就开始老化？？这质量也太差了，而且普利司通官方承诺轮胎质保3年以上，最后答应拍照登记，进行反馈，这都要一周过去了也没结果，打 电话过去也是应付了事，我现在每天开车带着一个马上待产的孕妇，轮胎出现质量问题，存在爆胎的安全隐患，我每天担心，他们每天无所谓的，慢慢等着结果呗， 我要求尽快处理这件事情，免费更换轮胎
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
