投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用五菱宝骏 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
处理腐蚀部位 | ||
投诉详情：
我于2012年7月购入宝骏630汽车，去年10月份开始，发现车后轮千斤顶附近的侧裙下已经锈穿，一边已经锈到了后轮廓那了。厂家收到投诉后，要求我到4s店检查，现场让工作人员帮我拍照后，让我等候消息。一天之后电话告知我车子已过保，而且已经过了三包时间，厂家不予负责。一辆车开了三年，车子就锈穿，而且不是发生事故的情况下不是本身的质量问题吗？如果三包时间可以作为借口的话，那请问这种情况属于不需要负责的范围吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
