投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用雪佛兰 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家能予以更换 | ||
投诉详情：
我的迈锐宝1.6T，车已行驶1万3千多公里（仅上下班使用），行驶的路况都是良好的，没有发生过碰撞。最近在论坛发现很多车友轮胎起皮了，通过了解身边的迈锐宝车友也都存在这个起皮的问题，其中13款的车友起皮现象很严重，轮胎对汽车的安全性很重要。于是我查看了自己的轮胎，才发现也存在严重的起皮与破损现象，上周去了4S拍照传回厂家，但等了1周后，4S和轮胎厂家以“不影响使用”为由拒绝赔偿或者是更换新轮胎。我想如果等我的轮胎影响使用了，出现了威胁生命安全事故，汽车厂家和轮胎厂家对我的生命如何补偿，这种极其不负责任的回复，说明汽车厂家对汽车质量是多么的不重视，不在乎顾客的生命，只在乎利润和利益，如果把我的轮胎照片公布于众了，等在过段时间出现了安全事故，是不是就是自己的问题了。希望第三方介入，维护消费者的权益，轮胎问题关乎重大，生命安全更是不可小视，如果汽车厂家如此不负责任的行为得不到解决，我将拿起法律维护自己的权益。有类似经历的可以一起共同维权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
