投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克凯越汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
免费更换整个盖板 | ||
投诉详情：
yle=“font-size:14px;“> 我是2010年3月买的自动挡凯越，在2012年年初的时候发现仪表台上盖板翘曲，副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置，开胶活动了，后来发现问题越来越严重，开胶的地方越来越大。到别克4S店招到售后，4S店说我的车过了保修期，还说我车子没有在他们那边保养，是我自己把车子放在太阳下暴晒才会这样，是我自己的问题，我很生气，这明显是质量问题，哪有3年多的车仪表台开胶的。而且4S店说重来都没见过这个情况，不能作为质量问题来处理。我认为这绝对是质量问题，要求免费更换维修，当时就没人再理我了。由于太过于难看，我就在市场上找人修理，花了不下2000元，还是没办法决解，所有人都说这是车子在出厂的时候就存在的问题，没办法修理，是在没办法，我就自己买了个垫子盖上面，最近朋友要买车，说是订了别克凯越13款的，我也想起我这个问题，在网上查了08版的车子好像很多人都有这问题，所以就在贵网站填写了资料，希望贵网站能帮忙决解下这个问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
