投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用别克凯越HRV |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费更换翘起的仪表台部件 | ||
投诉详情：
我06年9月购买的上海通用别克凯越HRV1.6手动档，行驶里程数66000公里无事故，正常保养使用。近日发现驾驶室仪表台上塑料件脱胶翘起，搜索该问题后发现该车同类问题非常多，这个应该属于厂家的材料使用不当造成的质量问题，因为已经过了保修期了，4S店不会予以保修，所以希望厂家及4S店能对该质量问题予以妥善解决。同时发现已经有车主同样问题后得到4S点免费更换维修的列子。说明这的确是属于质量问题，而非人为损坏。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
