投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上汽通用五菱 |
投诉地区 |
投诉人 |
蒋先生 | |
投诉诉求 |
在质保期内维修的配件换新，换新后桥！ | ||
投诉详情：
2013年10月购买上汽通用五菱，至今将近半年开了9600公里一直没什么大问题，就这两天突然后桥有异响，就像轴承坏了的那种声音，到4S店，售后服务的人员和我一起试车，试完车后说这是后桥的声音确实有异响，但还不大，让我先开，坏了再去修。
我这车以前没有异响，现在突然有声音，4s店不但不找出问题所在，还嫌麻烦，就让我先开，等声音在变大或者后桥坏了再去修，给五菱售后服务打了电话，售后服务说后桥要磨合1W公里还有异响才给修，我开了9600都没声音，这突然就有异响了，和磨合有什么关系，就算磨合响那应该也是开始就响。且9600了离1W还远么？现在我是没办法了，服务站不给修，五菱400服务电话不给受理我这情况，才开半年就出现这问题，没过保修，为什么不给我修？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
