投诉行业 |
上汽通用投诉 | 投诉品牌 |
上海通用雪佛兰 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家召回解决 | ||
投诉详情：
本人于2011年12月23日购买通用雪佛兰科鲁兹汽车，车在3000公里后陆续出现倒车异响、方向盘异响、变速箱渗油等毛病，在汽车行驶到12000公里左右，即2012年的11月左右方向盘出现卡滞现象，与4S店交涉，在2013年的2月向4S店索赔更换了方向机。更换之后又行驶了10000多公里在2013年的11月又出现了方向盘卡滞，再去与4S店交涉4S店以汽车过保为由不予受理，这明明就汽车质量问题而4S却说不管了，因为索赔的产品随车过保同时过保，只有资费的才享受延保。本人自认不合理所以来投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
