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东风日产投诉 | 投诉品牌 |
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谢先生 | |
投诉诉求 |
东风日产乘用车公司给予免费质保维修 | ||
投诉详情：
我的18款新轩逸2021年5月22日过保，早在3月份就发现空调制冷减弱，怠速时基本没有凉风！由于平时很少用车（三年了才开了9千多公里）再加上之前气温低，一般都开窗驾驶，就没有留意空调制冷问题！最近天热了才现空调制冷效果极差，停车时吹出来的是热风，发动机水温异常升高，发动机舱内热浪扑鼻，冷却液沸腾，散热电子扇不转，用手拨动才转动！可以确定散热系统故障！查询网络发现轩逸散热风扇故障是通病！广大车主怨声载道！更可气的是刚好在临近保质期故障！导致车主要自费更换！本人的车里程不到1万公里，轻度使用，保养爱护有佳！可还是难逃此故障！选购日产车也是看重日产质量好、省心的口碑！恳请监管部门协助处理！要求日产公司给予免费质保维修！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
