投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产轩逸纯电 |
投诉地区 |
投诉人 |
庄先生 | |
投诉诉求 |
具体要求：换车，赔偿，延保。 | ||
投诉详情：
东风日产轩逸纯电慢充充电冲不到100%，车辆识别代号：LGBH1YEAXJY892981，驱动电机型号：TZ200xs5ur，
我在北京市海淀区，姓名：庄会明。（身份证地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区长江路130号，出生年月：1982年8月7日。性别：男。文化程度硕士。联系电话13439867979。
车辆质量问题：
东风日产轩逸纯电品牌车在国家电网标准充电桩使用慢充冲不满100%电量。 不符合国家设计标准。2019年5月16日，我在北京市海润嘉汽车销售有限公司买了一台日产轩逸纯电的汽车。车辆识别代号：LGBH1YEAXJY892981，驱动电机型号：TZ200xs5ur，这辆车在北京市海淀区中关村南大街5号国家电网标准充电桩（慢充），慢充不满100%的电。
事情经过：
2019年5月16日至2019年11月14日期间我个人在北京理工大学校内国家电网标准充电桩，用慢充充电桩冲电共计6次，其中4次用慢充充电，出现充不满100%，非别显示51%，54%，其中一次充电充5分钟后，出现中间断电现象。还有一次充到80%就显示断电。
已经去4s店2次检查充电充不满的问题，由于4s店技师对电车不了解，检测不出问题，导致目前车辆已经在4s店放了20天（2019年11月14日至2019年12月12日）。放到4s店的时候总里程显示1433公里，4s店在20天实验过程中经过两次耗电实验，目前总里程已经达到2100公里。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
