东风日产轩逸经典宣传与订车后说法不一，要求退还订金

投诉行业	东风日产投诉	投诉品牌	东风日产
投诉地区		投诉人	张先生
投诉诉求	退还3000元订金

投诉详情：
     东风日产轩逸经典宣传与订车后说法不一，要求退还订金，广告宣传有活动大礼包，但交付订金后，后期询问被告知要拍广告宣传去才有，过两天又告知我订购的车型没，（但广告没注明）深深地感到受骗，强烈要求退款，但商家以车已回到现场为由，不给予退款，（协议中姓名与身份证号码也不是同一人）此做法有违消费者权益保障法，希望有关部门给予处理，谢谢

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！