投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产楼兰牌汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
江先生 | |
投诉诉求 |
要求更换排气管总成 | ||
投诉详情：
我于2015年11月在广东珠海南屏4S店购买该车，车在使用到2016年中旬也就是车行驶了25000公里左右，汽车开始出现共震共鸣，发动机转速只要在1300–1600百转时就出现，并且伴有异响。让驾驶和乘坐很难接受，并且现在情况越发严重！其间多次回4s店处理，维修技师也都知道问题存在，但均维修处理好该问题！今年2018厂家也出过处理方案，但我去4s店要求按厂家的处理方案给我更换配件，但厂家以各种理由拒绝
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
