投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产轩逸1.6L XV CVT 尊享版轿车 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费更换新的发动机并赔偿给我造成的一切损失 | ||
投诉详情：
12.1万元买的 东风日产轩逸1.6L XV CVT 尊享版轿车免费更换新的发动机并赔偿给我造成的一切损失，我向楚雄中升骏通汽车销售服务有限公司购买的2014款新轩逸1.6L XV CVT尊享版轿车，车架号为：LGBH52E08EY199633发动机号为：461715X存在较为严重的质量问题，仅在行驶到23682公里时，就发现有烧机油的情况，后来烧机油的状况越来越严重，在4S店确认发动机烧机油时，才行驶了32103公里，都还在厂家质保期内。发动机是一辆车的心脏，发动机烧机油，是较为严重的产品质量缺陷问题。
我在2017年12月曾向你网站投诉至今已有三个多月，东风日厂家并没有给我实质性的答复，现临近“3.15”消费者保护日，我再次向你网站投诉：作为日产HR16DE这款发动机烧机油，在车质网上有上千例的投诉者在投诉，你们作为国家的质量监督机构，能否为我们消费者伸张正义，对该款存在烧机油的发动机全部召回更换，只有这样，才能真正体现出保护消费者的权益！
我在2017年12月曾向你网站投诉至今已有三个多月，东风日厂家并没有给我实质性的答复，现临近“3.15”消费者保护日，我再次向你网站投诉：作为日产HR16DE这款发动机烧机油，在车质网上有上千例的投诉者在投诉，你们作为国家的质量监督机构，能否为我们消费者伸张正义，对该款存在烧机油的发动机全部召回更换，只有这样，才能真正体现出保护消费者的权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
