投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产琪达 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费更换变速箱 | ||
投诉详情：
东风日产琪达2011款1.6cvt变速箱缺陷 故障代码P0846，车架号:LGBG22E09CY554990 发动机号:168759W 车辆行驶5.6w公里，出现代码为p0846变速箱故障问题，4s店维修人员说此问题不处理将导致变速箱报废。与开同款车的车友沟通，多数在行驶5~6万公里，脉速超过100脉时出现该问题。投诉东风日产官网次日，购车的4s店打电话来说他们愿最多承担500元费用，其余更多费用由我承担。从4s店答复来看，他们也认为该故障是与设计有关。消费者认为该款车存在变速箱质量问题，厂家应全权负责，不受质保期限和里程限制。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
