投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产启辰 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
在维修期间请提供同等的交通工具。希望整车回厂检测质量是否可以达到要求 | ||
投诉详情：
东风日产启辰产品生锈和轮毂变形，新车三月三个门生锈，尾箱门有锈水流出，车门和车身连接处车身有焊渣。五个月后轮毂变形，和车尾车身生锈。现在轮毂已经已经影响到行车安全，车内也有异响发生。生锈厂家只愿意维修，但要四五个工作日才能完成。至于这段时间用车消费者自己解决。轮毂厂家说是我自己造成的。要相关的判定结果也不给。现在只要过减速带我都要看一下轮毂有没有变形。
生锈厂家维修多久我不管，但在维修期间请提供同等的交通工具。轮毂说是我损坏的也可以，请提供相关判定的依据，鉴于车子发现的问题希望整车回厂检测质量是否可以达到要求
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
