投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
如果无法达到原厂自己产品说明书要求的退货 |
投诉详情:
我购买东风日产原厂导航无法按厂家产品说明书规定要求使用。我购买新车是由4s店号称是由原厂精品套餐提供的车载导航(日产原装)设备无法用苹果手机蓝牙方式投射到车载导航屏幕上,但产品说明书第17~18页上有介绍可以使用,但4s店销售和维修人员也无法按产品说明要求使用,反而忽悠我去另购其他连接线(HDMl)。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!