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东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产 |
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投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退车 | ||
投诉详情：
东风日产和其辽宁辽阳4S店，对用户报修的变速箱问题。迟迟不予答复。不予解决！给厂家打电话100多个不解决问题，连解释都没有，我有证据表明，有很多和我有一样问题的车主有的都给更换了变速箱，新车2000公里就发现问题，日产严重欺骗消费者，把不合格产品销售给消费者，手动变速箱严重顿挫，不匹配3挡挡杆前后抖动严重，并有敲击声？（挡杆抖动有敲击声都说是正常的。我根本无法接受。）车辆行驶途中换挡变速箱有哒哒声。（反应问题近一年问题得不到解决，10年前的变速箱缺陷，现在仍没有解决！以下图纸！东风日产不承认是他们公司的？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
