投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家为我车无偿更换新的变速箱 | ||
投诉详情：
我购买的2011款东风日产阳光无级变速车（CVT），只跑4.29万公里，于2012年5月6日购买，按照厂家保质期超1个月（变速箱3年或6万公里，以先到达为限）。发动机故障灯亮，车速到100公里后，加油转速升到2500-3000转，车的动静很大，但不加速。到东风日产通辽利丰泰昌专营店（4S店）检测后，被告知，变速箱坏了，需要换新变速箱，以保质期已过（3年零1个月，才跑4.29万公里）为由，费用自理，需要3.2万元。我无法接受，刚跑4.29万公里车的原总价10.98万元的车，三年多点儿就更换变速箱，且费用自理。
阳光车CVT变速箱坏的问题很多，不仅网上有很多这方面投诉和反映，而且我的经营汽车修理厂的朋友及身边一些购买阳光车的人都反映，东风日产CVT变速箱出现问题的确实很多。这是产品严重质量问题，厂家想把产品质量问题造成的损失转嫁到消费者身上，东风日产作为知名企业多么不负责人的做法。我和4S店明确提出过我的要求，就是让厂家无偿更换变速箱，但他们以保质期已过为由拒绝。我目前还是这个要求：让厂家无偿更换已坏的变速箱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
