投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
请专业的给予解决!人命关天啊!! |
投诉详情:
东风日产新奇俊行驶中转速突然升高不升档,冬季高速行驶时: 1.车辆突然转速上升,保持120公里/小时车速转速达到3000转(正常2000转),车辆停止重新启动后,有可能正常,有时需要2至3次重复动作能恢复正常。
2.正常行驶,车辆突然转速上升,速度在60至120公里区间均能出现转速突然升高,即使60公里/小时不加油,车辆转速也在2000转左右,深踩油门到3000转以上,车辆只是缓慢提速,不升档,要达到出现问题时的车速都很困难!(40公里/小时加速到50、60公里/小时都很困难,下坡转速3000转提速都困难)就是感觉车辆失去动力!
对此严重影响行车安全的问题,我在第一次出现时就给厂家打电话,但是没有回复,但现在我的车辆近期只跑2次往返70公里的高速,往返都出现同样的问题,而且是在高速相同的地点也就是上高速10分钟左右的时候!同事的同款车也出现和我相同的情况!这不是偶然发生的故障,也不是个别车辆发生的故障!是质量问题,希望厂家能够重视,并解决!谢谢!(另我在出现问题后用手机录制了视频,有需要可以联系我提供!)
希望厂家认真负责的解决这个关乎生命安全的问题,是机械故障还是车辆控制让软件的故障,应该维修或者升级软件!请专业的给予解决!人命关天啊!!
希望厂家认真负责的解决这个关乎生命安全的问题,是机械故障还是车辆控制让软件的故障,应该维修或者升级软件!请专业的给予解决!人命关天啊!!
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!