投诉行业 |
东风日产投诉 | 投诉品牌 |
东风日产尼桑 |
投诉地区 |
投诉人 |
鲁先生 | |
投诉诉求 |
要求把此车所存在的问题全部处理。 | ||
投诉详情：
本人今年8月份在内蒙古呼和浩特4S店购买东风日产尼桑奇骏。
8月18日上午11时许交款提车，晚上开出去试车时发现车子底盘有非常大的异响。
19日上午把车开到4S店检查，4S店的工作人员把底盘下面的横梁全部拆下，然后又重装了一遍没有异响了。
20日准备上牌照时，我将车细细检查一遍发现“发动机机盖内侧上边有掉漆的痕迹”，我觉得新车不会出现这类情况，有可能是在运输中发生磕碰4S店回来重新喷漆；我又去了4S店询问维修工作人员，让咨询一下销售顾问，销售顾问的答复是“车绝对没有喷过漆，机盖里面的掉漆情况，也许是自己碰的，在验车时，为什么没有发现？”。随即提出换车和退车的要求，对方答复“换车和退车不可能”。
21日车子车门锁不上，经常出现报警，开到4S店也没有查出毛病。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
