投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
潘女士 |
投诉诉求 |
车辆召回，按市场价退款，赔付损失 | ||
投诉详情：
2020年10月21日本人在陕西奥诚汽车销售服务有限公司购买奥迪a6轿车一辆，2024年4月14日，在西安至安康高速上，距离安康出口20到50公里间，突发仪表黑屏瘫痪，次日，在安康4s店进行检测，结果仪表彻底瘫痪，无法维修，只能更换，然后与奥迪汽车厂家联系，厂家把问题推给购买车辆，4s店与4s店取得联系后，4s店又把问题踢给厂家，且4s店专业人员已承认汽车黑屏，无法驾驶，包括他们专业工程师也无法驾驶。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
