投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
一汽奥迪 |
投诉地区 |
湖北省恩施土家族苗族自治州 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
免费维修直至解决该质量问题，且不得因此造成我用车不便。 | ||
投诉详情：
购车后质保期内多次出现360影像部分黑屏，并报4S店维修，但其并没有彻底解决，期间包括系统升级、更换线路。截至2024年4月，4S店检查说是需更换后视镜座，厂家解决70%费用，其他自费。明显4S店存在故意拖时间至过质保期才处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
