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奥迪 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
林女士 |
投诉诉求 |
退还订金 | ||
投诉详情：
现就订金问题进行反映，要求厦门建发奥成店退款合计5000元，请跟进，谢谢。
1、我交的是订金从法律上可以退，对方微信说了ok，但以钱进入公司账户拒绝退还，没有权利扣留我的钱
2、口头承诺，全程在微信上，无法保证车的时间和质量，也没有签订合同，没有验过车没有明确车辆各种信息，就收我5000元
3、怂恿我下单，以其他顾客即将预定了催单，推卸责任
4、因为销售员和公司强买强卖，没有遵循双方意愿的前提下，态度不好，说钱在公司账户，不给退，销售员和经理互相推卸责任
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
