投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪 |
投诉地区 |
山东省东营市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
更换变速箱总成，延期质保 | ||
投诉详情：
新车6000公里的时候出现换挡顿挫，直到现在2万公里，换挡偶发性顿挫严重，尤其冬天更为明显。并且怠速时舱有非常非常大的咚咚咚敲鼓声，经厂家鉴定为变速箱耦合器异响，之后索赔耦合器，更换后不但故障没有排除，异响越来越大。其次油箱处间断性发出哒哒哒异响，至今未处理。目前厂家不闻不问 ，也没有维修方案和解决办法。一直拖着。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
