投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪 |
投诉地区 |
浙江省嘉兴市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望厂家给予免费更换服务，不要砸了消费者信任奥迪的品牌 | ||
投诉详情：
本人车辆型号20款奥迪Q5L，投诉防冻液水壶开裂，这是属于设计缺陷导致的开裂，车辆基本停靠在地下室。也不存在冻裂现象。因为不太查看没有发现个开裂的情况，4s店检查防冻液少了，就给添加了。以为是正常消耗。希望有关部门领导予以协调处理一下，设计缺陷不应该是消费者承担这个损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
