投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪 |
投诉地区 |
广东省珠海市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
按官网宣传的购车补贴和置换补贴给予实施。 | ||
投诉详情：
2024年1月27在珠海珠光汽车销售公司提取一辆奥迪Q4纯电汽车，在此之前看到一汽奥迪官网宣传有购车礼品和旧车补贴，多次跟销售人员要求提供相应的购车礼品和置换补贴，销售人员说补贴只是一种噱头，羊毛出在羊身上，至于活动期间的礼品，4S店给出的理由是他们并没有参与此项活动。经过多次交涉厂家，厂家又给出不一样的理由：礼品活动期间是从1月25日～2月29日，而我的订车时间是1月20日，提车时间是1月27日。商品还没出4S店，厂家就打算不认账了？剥夺消费者的礼品权限。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
