投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
一汽奥迪 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望进行保修 | ||
投诉详情：
一汽奥迪发动机弹簧断了不给保修才开了二年的车
2016年1月25日购买一汽奥迪Q5一台，车辆识别码FV6461HCQBG，发动机号172329．该车于2018年5月17日正常行驶途中突然熄火，不能再着火行驶，拖至湛江君奥奥迪4s店检查发现是发动机止气阀弹簧折断，4S店询问厂家后以没按规定时间更换火花塞为由拒绝保修，故投诉之。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
