投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
一汽奥迪 |
投诉地区 |
投诉人 |
孟女士 | |
投诉诉求 |
退车，或者赔偿损失费 | ||
投诉详情：
我于2014年7月份买车至今不断往返4S店，车子开不到2万公里发动机异响，店里说厂家这一批新发动机有一批发动机轴承出现问题厂家知道有这个问题，但是只给修不给换，我车子开不到2万公里把我们消费者当傻子一样，发动机说给拆了就给拆了，说保证换完没有任何问题，这个过程持续了好几个月，使我精神和财产还有 身体受到极大的折磨，差点几次出现交通事故，车子修完以后开了不到2.5万公里，还是存在异响，我又不断跑店里交涉，买来这台车让我不断的受折磨，为什么厂家知道质量存在问题不把车子召回完全解决，让我们消费者承担？现在店里答应给换发动机了，换发动机会对车子以后造成什么不好的影响这个很难预料，我要求把车退了，不想再为厂家的责任买单造成以后的隐患，同时赔偿我的误工费损失费等一些相关费用
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
