投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪A3邓禄普轮胎 |
投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
更换4条轮胎 | ||
投诉详情：
你好
我于2015年4月在沈阳奥迪奥通店，购买一辆红色奥迪A3进口车，在前几天2016年4月发现轮胎上有很多裂纹，反映给奥迪售后，说这种不属于4S店的维修范围，并帮忙联系厂家，联系2次，厂家都说不是质量问题，4S店也给我看过，说这种情况很特殊，轮胎正常来说一年不会开裂的，谁买车也不能一年就换一次轮胎。目前4s店还在和邓禄普轮胎厂家沟通，但是还没有解决，而且找不到轮胎厂家的负责人，只能给客服打电话。现在这个车我都不敢开了，就是怕出问题，请帮我解决一下好吗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
