投诉行业 |
奥迪投诉 | 投诉品牌 |
奥迪 |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
依法补偿 |
投诉详情:
2015年正月初二我发生事故,对方全责,车子拉到嵊州奥泽奥迪4S店进行维修,修到2015年6月份出厂,我把车子提出来后 开了没多久发现好多问题。中途返修多次无果,后来我把车开到朋友那里让他们帮我仔细看看,(朋友是做了很多年二手车的)他看了后说,我这车修的一塌糊涂,配件根本不是原厂的,还是很差的次品配件还要很多还是旧配件。我当时得知这个事情后马上找到奥泽奥迪4S店跟他们理论,可是奥迪4S店总经理周佳一口否认,说他们这里出去的全部都是原厂的,叫我官方鉴定机构出具的证据、可是我问他哪里可以鉴定,他说目前中国没有这样的鉴定机构,我当时很生气 那不是我们明知道是假货都拿他们没有办法嘛。
后来我投诉当地96315.可是当地工商部门说 他们也没有办法 因为他们也需要证据才可以说话,他们说就算目测到确实是假的,但是还是需要权威部门的证据。调解没有成功,后来我又找到浙江电视台小强实验室汽车专家和浙江消保委汽车委员会委员汪**他看过后并试驾,他说修车用的零件要嘛旧件要嘛假冒伪劣零件,他当时还很生气 这么大的奥迪品牌4S店怎么会做出这样的事情,他说他这么多年过来还是第一次遇到这么严重的事情。把车子修成这个样子,后来汪老师出面协调,让我把车子开到杭州德奥奥迪4S店,可是嵊州奥泽奥迪4S店还是一直推卸责任,现在都过去半年多了。车子在杭州德奥也停了三个多月。
事情还是没有解决,所以想请你们帮我出面协调一下,谢谢!
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!