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奥迪A6L2.8变速箱阀体损坏,为什么需要消费者买单?

2013-11-22 11:34

投诉行业
奥迪投诉
投诉品牌
奥迪
投诉地区
投诉人
佟先生
投诉诉求
希望厂家索赔配件材料


投诉详情:

    2011年7月购买的奥迪A6L2.8,行驶里程刚59400公里。
    2013年11月18日在高速公里上行驶,车辆出现闯挡,仪表盘亮出黄灯,显示变速箱故障,但还能继续行驶。经过4S店检测发现变速箱阀体损坏,不能申请赔偿,需要个人承担费用,大概2万多。奥迪车辆变速箱问题由来已久,车辆有两次未在4S店保养和超过保修期,故厂家为此原因不给索赔。显然车辆在里程较少的情况下出现如此问题,说明变速箱阀体在出厂时期存在设计缺陷,与奥迪的品牌形象不相适应,厂家没有及时召回,却要客户买单,此事关系到奥迪车主的切身利益,希望给予广大客户一个合理的说法。


投诉网回复:
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