已解决：小鸣单车押金不给退，3个多月了，一直不回应

小鸣单车押金一直不退回，已经三个多月，微信客户沟通每次都说通知财务了（沟通了5次了），结果财务不知道去哪了，三个月没回应，黑心无良公司！ 厂家回复： 邮件附近中要求退还押金的已经全部退还给客户了 消费者回访： 没有收到押金，连一个信息都没有。 厂家回复： 由于支付宝

在“飞猪“旅行平台预订酒店及广州喜玩国际旅行社不平等条约坑害消费者

我于2017年6月14日在飞猪旅行平台上面预订了6月16-18日入住两晚的恩施女儿城女儿楼客栈，卖家是广州喜玩国际旅行社有限公司（别称是：广州岭之南旅游专营店），订单号：8191157560493850，酒店已被确认。全款352元已付。 但到了入住客栈当天，客栈说查不到订单信息，我马上联系飞

已解决：小鸣单车逾期未退还押金，邮件询问后，至今未处理

小鸣单车逾期未退还押金，邮件询问后，至今未处理 厂家回复： 押金已经退还给客户了 消费者回访： 押金已退，从申请到退款总共用了2周的时间。

投诉北京巴别鱼国际教育科技发展有限公司恶意欺诈消费者强行单方终止合同

投诉北京巴别鱼国际教育科技发展有限公司恶意欺诈消费者强行单方终止合同。 2015年2月26日，本人一次性购买北京巴别鱼国际教育科技发展有限公司Level1Level13全部级别共182节课程，另每个小级别有2个月的英语沙龙陪练课，共30个月的陪练课。该公司开具合同和发票，当时承诺上课没

国泰航空积分被盗用但国泰拒不赔偿

2017年4月24日我再办理回国机票的时候，发现国泰及对应亚洲万里通账号密码错误，无法登陆 经密码找回后，发现被盗，当天发送问题以及电话国泰方，内容如下 我的亚洲万里通账号被盗，里程被盗用兑换了美国的卡，地址被修改成美国 1，账号被盗说明亚洲万里通的安全存在问题，我想知

天津航空无故取消航班耽误旅客行程

本人于2017年6月24日购买天津航空6.29从呼和浩特飞往赤峰8.30的GS6683客票一张，在毫无通知的情况下，本人于6.29日7点在机场值机发现航班被取消。后被告知，只能改签到晚上8.25。 一天的时间都浪费到了这趟航班上，而且本人实有要务在身。本人打电话到天津航空公司询问状况，客服

南京天谱弘盛教育科技-天普103教育南京分校欺骗的事实

南京天谱弘盛教育科技有限公司（天普103教育南京分校），于2016年5月推荐我报考二级消防工程师，为了让我尽快缴费，那边老师骗我说，马上就要考试，而且辅导班马上满员，在他们的怂恿下，我通过支付宝转账1520元，开通了课程。但是一直到16年底，二消也未开放考试。我去他们单位

ofo小黄车押金难退

ofo小黄车押金难退 一直让等 打客服 客服说尽快处理 一直到现在都没有什么处理结果 押金到现在也没退

如果你们是为人民服务，请处理！！！去哪儿网赚学生黑心钱！！

消费者投诉 ：一直以来我都以为去哪儿网很可靠，毕竟网站名气很大，肯定不会坑人，后来发生的这件事真的是让我大跌眼镜，服务态度，售后简直了。我订了一张3/26武汉飞深圳的机票，预约了送机服务，当时网站司机接单并且再三和司机确认能否赶上飞机，司机都是满打包票，后来到了时

投诉直播：ofo共享单车退款难，客服恶意刁难

我于 2017年01月20日骑ofo单车，当时因为系统问题，无法选择1元优惠券，无奈之下只好充值了20元，给ofo公司客服写邮件后补回1元到余额中，然后2月14日申请退款后，当时客服说3个工作日内退好，可到了今天6月27日还未能退款，无奈之下只好打电话投诉，但他们投诉意见是只能给我退

投诉直播：我主良缘八一桥店介绍了两位男士见面觉得他们都是其公司的所谓托

我于2017年4月7日在我主良缘我主良缘八一桥店交婚价费36980元，成为其公司名下的会员，其间介绍了两位男士见面。感觉都并不好。觉得他们都是其公司的所谓托，于是要求终止服务，并退回本人所交付的36980元会员费，遭到公司拒绝，不退我钱。到目前一直没有结果。现在我要求我主良

已解决：在艺龙旅行网预定酒店显示可以取消，付款后却告知无法取消

6月23日通过艺龙旅行网预定恒大海上威尼斯酒店（订单号:231581314），预定时网站很清楚的注明该订单是可以取消的，且注明了取消的条款（见截图），但付款后却收到预定成功，该订单无法取消的通知。 立马联系艺龙客服，客服一直强硬回复该单就是无法取消，我告知我这存了当时预定

投诉直播：ofo共享单车退99元押金的问题

退款99元押金，说明，我接不了电话亲用电子邮件或者短信方式联系我，

投诉直播：深圳市朗科科技优彼早教机售后问题

你好，我买了一台优彼，今年5月份开不了机，电话联系了优彼售后4006221606，售后让寄回工厂维修，工厂地址是江西省宜春市袁州区经济开发区经发大道春水路最东侧（雷恒科技），电话0795-7206692 0795-7289202 联系人：晏春*。 5月17日以显示签收，5月24日短信提示已修复并通过EMS

投诉直播：我要揭秘玖富超能分期 分期付款vivo陷阱<玖富超能>骗局

玖富超能分期。广告牌说明0利息。然后我办理的12期不清楚还差几十。掉入了他们的陷阱给我办成了24期。还有那些所谓的保险费之类的并没有告知我一项！

投诉直播：我被东南卫视小美国际咪咪张洗化诈骗

三月十二号看了东南卫视的小美国际咪咪张洗发水下的广告，扫二维码加上一个叫陈凤仪的，她说是咪姐助理兼总招商负责人给我说这个品牌多好多好，也看了她的朋友圈很诱人基本都是些要做代理要补货的，于是就按她说的交了580元做了代理，紧接着就介绍了一个开理发店的微信号加我，开

投诉直播：浙江伟业锯床严重质量问题无售后

该设备从到厂之日起故障问题不断：32999元买的浙江伟业锯床GZ4230全自动 1、全自动有时循环有时不循环1月不到造成锯条被打毁4根 2、液压系统多处漏油不到1个月液压油漏完3箱每次要加2桶 3、多次拨打厂里电话至今无人来处理

投诉直播：深圳好德贸易美甲店无理扣取学费不退款

2016年下半年在指艺美甲会所美甲店，注册公司名：深圳好德贸易有限公司，交了学费学习美甲，学习几节课因个人原因无法继续学习，与分店店长沟通说能否退些学费，期间沟通过两次，均表示无法退款，协商无果后不给于退款 学费共交了3000元，有收据和转账截图，现希望有关部门帮忙协

从广州美佳日化购进的云南白药牙膏和黑人牙膏质量有问题

本人在2017年6月11号在广州美佳日化用品有限公司购进云南白药牙膏和黑人牙膏 合计15980元，但是收到货发现是假的， 打电话给商家一直不接电话 ，该商家联系地址广州市荔湾区水厂路88号 ， 希望相关执法部门对销售假货盗版的商家进行严厉打击 给老百姓一个好交待。

大疆飞行眼镜坏点瑕疵品不予退货

2999元买的 大疆goggles，大疆飞行眼镜坏点瑕疵品不予退货。购买网址是 https://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthreadtid=135677page=2mobile=2#pid1760243from=djigo_share

人民邮电出版社图书内容和介绍不符

图书《中文版Flash CS 6 动画设计与制作208例》于2014年购于北京西单图书大厦。 图书简介为介绍flash软件使用以及AS3.0编程的内容。 因工作原因，最近刚拿出来书籍开始学习使用。学习过程中发现，相关的编程内容均为AS2.0程序语言（此语言已被flash软件淘汰），起不到任何帮助和

在海淘1号网站上买个钟wincraft实物与原图严重不符

收到的钟实物与原图严重不符，我在海淘1号网站上购买的，246.61元

冠坤国际美容美发会所美发店充值退卡问题

冠坤国际美容美发会所美发店充值退卡问题，我充值的卡一次都没消费过 固定的理发师不干了 店里人员流动性太大 不想在这家店继续使用了 如果我卡用过 我都不退 这卡一次都没用过 赠送的折扣券也没用过 店里前台态度很强硬 说 规定 不能退 这不欺骗消费者吗

投诉直播：ofo共享单车押金退不了款

月初充值了押金，一般用完就退款，结果那次不能退款，打电话打了几次，说会反馈并记录，但是并没有什么用，上次给了支付宝账号说会退款，结果还是没有退款，希望引起重视！OFO没有权利扣留我们的押金！希望尽快退款。

速8酒店（吉林市吉林大街店前台接待辱骂顾客）多次投诉无果

预定酒店之后在电话和酒店确认是否预定成功过程中。前台接待人员先是找借口推脱拒绝确认。挂断电话以后用其他号码打骚扰电话询问我的个人信息。最后一次打电话对我进行辱骂。速8投诉部门推脱，不给解决问题。投诉无门，作为消费者被无端辱骂真的很无奈。

ofo共享单车退不了押金

ofo共享单车退不了押金

小鸣单车退押金期限已过还没把押金退给我

我2017年6月13日晚注册小鸣单车，交199元押金，当晚骑行至家附近锁车时听到提示音故障联系，毕竟是第一次我以为是我锁车时出问题了，立马拨打电话，可电话那头仅有录音的程式回复，并无帮助，让我微信反应情况，可微信根本没有小鸣单车官方号，我回家一查，我锁车的操作根本没问

投诉英孚教育霸王条款导致不让退款

本人购买英孚教育在线课程过程中，签署合同时，只是让其在签名处签字，并没有对合同内容作出相应的解释，而且从头到尾都没有说起有适应期中可以退款，现在本人感受课程无帮助且课程方式不适合本人。现已过了退款试用期，售后服务称无法退款。本人诉求：因销售人员没有提及如何退

已解决：小鸣单车押金无法退回而且客服无人回复

投诉小鸣单车押金无法退回，联系客服无人回复。客服电话4000866820人工服务多次无法接通。申请退还199元押金。 厂家回复： 押金已经退还给客户了 消费者回访： 已退押金，从申请到退款共40多天。

已解决：去哪儿网变成了骗子平台吗？全款已付，酒店说查不到订单

1、我在去哪儿网定的恩施酒店房间，订单号：101204350609，全款已付，也收到了确认短信，但在办理入住时出现问题，酒店说查不到订单，后投诉，你们去哪儿客服第一天说去处理，第二天说一直在联系酒店，酒店电话没接通，后来我们当着去哪儿客服的面拨通了酒店电话，并且酒店说去哪