投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深圳市朗科科技ubbie优彼 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
为何迟迟不发货，何时能发货？ | ||
投诉详情：
你好，我买了一台优彼，今年5月份开不了机，电话联系了优彼售后4006221606，售后让寄回工厂维修，工厂地址是江西省宜春市袁州区经济开发区经发大道春水路最东侧（雷恒科技），电话0795-7206692 0795-7289202 联系人：晏春*。
5月17日以显示签收，5月24日短信提示已修复并通过EMS快递，单号1021557534124寄出，但是一直未查到物流信息，电话咨询优彼售后，回复工厂发件人请假无人发件，先登记反馈领导处理，催促发货，之后电话咨询三次都是如此回复。
今日又咨询，回复，工厂没给发货信息，他们不知道，只能登记再反馈领导，催促发货。这样三番两次敷衍回复到底是为什么，既然已修复好，为何迟迟不发货？售后如此差，工厂是否真实存在？谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
