投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广东省佛山市南海区黄岐转折舞蹈 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
没上课，不给我退钱！支付时我才14岁，并没有告知我不能退钱。。
2022年7月23日，我支付了舞蹈课的预付款。当时并没有告诉我不能退钱。当时付款时我才14岁。因为病情，不得已离开佛山去其他地方看病。2022年11月份左右，我询问店家，能否退钱。店家回答不可以。当时想着就算了。现在2024年，在此期间我没有上过一堂课，并且舞蹈室也没有和我商量对策。只有一句不退钱。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
