嗨学网不兑现考不过即退费承诺

    投诉：成都嗨学乔戈里教育科技有限公司，通过欺骗等手段，让不符合资质的学员，参加高额的注册安全工程师VIP班，承诺考不过即退费，现无法考试，不兑现承诺
      本人于2023年12月份通过天猫网购买了注册安全工程师考试的书，当即接到该公司老师报培训班学习的营销电话，说可以通过培训学习方式通过考试，培训班分一般培训班和VIP班，并保证说，只要报了ⅤlP班就可以通过注安师考试，还重点说了只要完成在线学习听课的最低时间，考试就能过，并签了相关没考过可退费的协议，支付宝交易号：2023120822001158291400427683由于交易是电话沟通，网上交易，工作人员对关键信息没有提到，如：对注册安全工程师的报考条件完全没有提到，而这恰恰是能否通过考试最关键的前提条件，该培训机构对最基础的学员资质没清楚了解，就开相关的安全类培训班。
     而我在交钱上了VIP培训班并开始学习后，直到报名考试时才发现我因学历问题，没有报考注册安全工程师的资格，这直接影响到培训结果，更谈不上考过的事。经多次协商，公司方坚持不退费，只能换其他课程。公司行为首先没有诚信，还以没有参加考试为由拒不退费；其次诱导、欺骗消费者让不符合资质的学员参加高额的VIP培训班，并且在后续的服务中不及时解决出现的问题。