投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
深圳英路教育投资 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
退还所有费 | ||
投诉详情：
孩子2023年在深大师院国际高中就读G2年级未使用的学费，住宿费，杂费258000元，因为在学校遭到霸凌，心里遭受到极大伤害，现在不愿意回学校上学，回老家医治，我们已经交了2024年度的258000学费，要求学校立即全额退还没有使用的学费等
2023年一整年在该学校上学期间遭到同班同学霸凌和人身威胁，学校没有重视此事，造成孩子心理极度恐慌，现在厌学，不敢回学校，我们已经向学校提交退学申请一个月有余，申请退还没有使用的所有学费，住宿费和杂费，但是学校都不给予回复和处理，打深圳教育局12345电话已经15天，也没有任何部门处理这个事情，处于停滞状态
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
