投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
立即退还押金！ | ||
投诉详情：
小鸣单车押金一直不退回，已经三个多月，微信客户沟通每次都说通知财务了（沟通了5次了），结果财务不知道去哪了，三个月没回应，黑心无良公司！
厂家回复：邮件附近中要求退还押金的已经全部退还给客户了
消费者回访：没有收到押金，连一个信息都没有。
厂家回复：由于支付宝超过三个月订单会过期，财务已经在2017/4/9把199押金转账给回了用户，请参考转账截图
消费者回访：查看一下账单，谢谢你们
厂家回复：邮件附近中要求退还押金的已经全部退还给客户了
消费者回访：没有收到押金，连一个信息都没有。
厂家回复：由于支付宝超过三个月订单会过期，财务已经在2017/4/9把199押金转账给回了用户，请参考转账截图
消费者回访：查看一下账单，谢谢你们
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
