投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
石家庄学德职上教育科技有限公司 |
投诉地区 |
河北省石家庄市 | 投诉人 |
单先生 |
投诉诉求 |
全额退换被欺骗的网课费用，道歉 | ||
投诉详情：
石家庄学德职上教育科技网课侵权退费问题，哄骗诱导，拒绝全额退费，态度极差。2023年7月该单位以哄骗诱导方式对我售卖事业单位网课3980元，并承诺两年到了就退费。查询了该单位经营范围，并不具备网上培训资格。在本人未签字同意的情况下 按照其所谓的协议拒绝退费，特此举报该单位超范围经营以及侵犯消费者的知情权益，要求全额退款并赔礼道歉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
