投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
赔偿由洗衣机漏水导致的全部损失 | ||
投诉详情：
3/39日 早上7点多发现木地板及家具全部被泡，当时联系午物业查验，发现洗衣机进水管与洗衣机链接处出现漏水。联系的海尔售后海尔厂家售后，商品仍均在保修期内。售后回复，漏水不是商品问题。不予以赔偿，要求给我300块钱要求补偿被我拒绝。现在海尔工作人员三方四次推辞，不予以处理。
本人可提供有相关漏水视频、照片资料。 希望介入处理，希望可以尽快收到满意的回复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
