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戴先生 | |
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投诉详情：
海尔滚筒洗衣机 售后无保障 退换无保证。售后回复我同样的故障出现三次才给予退换。 请问国家给的三包就是这样的吗。 我这出现不同的故障。 是否100次也达不到退换条件。 ！这样的售后如何保障。 一个月内 更换两次。 每次都要带配件等待几天。 这是生活日用品。 我们必需品。 已经给我的生活带来了困扰。 出现三次我希望给我退换！ 不管是不是同一个毛? ? 出现三次希望给我退换。 9月23号入手。 刚好过一个月。 故障如此不稳定！用户何以安心！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
