投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
希望海尔公司尽快解决该问题 | ||
投诉详情：
海尔洗衣机维修过程把洗衣机给我修坏了，海尔公司不管了，他们维修人员承认是维修坏了
这台洗衣机显示屏乱码，报海尔总部维修电话，安排人员去家里维修说是显示屏有问题，我自费换了他们海尔公司配件，当天给我修坏了，我找海尔售后服务人员他们始终没有解决问题，像这样售后服务消费者谁还敢相信你们公司，现在洗衣机无法正常使用，请问海尔公司负责人，一台洗衣机最主要部件是什么，一台洗衣机有几个主要部件，海尔是大公司，难道没有一个合格的维修人员吗，现在要求海尔公司尽快解决问题，如果能维修尽快安排人，不能维修尽快换机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
