投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
戴女士 | |
投诉诉求 |
尽快维修处理好 | ||
投诉详情：
去年五月份买的海尔洗衣机至今使用未到一年，放置洗衣液和柔顺剂的盒子均出现故障，售后维修人员回复电话说这是正常现象，询问我们想怎么样，拒绝上门，经沟通后上门仍未解决此问题并且在我们还没说完话的情况下就夺门而出，态度相当恶劣，事后每天打400电话投诉，说会回电话，却一直迟迟没得到回复，现在导致洗衣机无法正常使用， 问题没有得到解决，希望中国消费者投诉网尽快帮我们处理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
