投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
任先生 | |
投诉诉求 |
免费，彻底进行维修 | ||
投诉详情：
海尔洗衣机下面漏水，一开始以为是使用了筒自洁的缘故，后来发现无改善，洗衣机下部过滤器处，发现有塑料残渣，电话报修，师傅上门检查是洗衣机前后轴承坏了，导致内部磨损，残渣是损坏的塑料件，此洗衣机纯三口之家家用，使用频率并不高，不到四年的时间就出现主要运动部件问题，而且轴承损坏和塑料件磨损并非一朝一夕，师傅也说之前噪音，振动大时，应该已经出现问题了，请问这是什么质量？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
