投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔全自动洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
要求退 换 | ||
投诉详情：
2017年4月23日在武山超越商贸有限公司以4300元购买，在5月按装后使用时，出现了嗒嗒嗒嗒，的响声，很可怕，就打电话了，售后来处理是里面的卡子掉了，而且洗时衣服打边，后来又洗了三次，响声还有，售后又把二根杆杆取出来了，打边的问题继续存在，后来就就6月26上午，洗衣服时，水从放洗衣剂的盒子里流出来了，而且盒子也拉不出来了。因为这在部队服役的儿子为了孝敬母亲而买的，结果出现了这样的问题，水那样流着，现在卡住着，也拉不出来，以后出现电击致人死忘的事件怎么办？？谁来承担责任，可售后会说的使用不当造成的，就会推委扯皮，所以我要求退 、换，可售后一再推脱，洗一次出现问题，这说明是严重的质量问题。要求退 换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
