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已解决:海尔洗衣机出现质量问题,售后已经解决,洗衣机已经修好

2017-04-24 16:39

投诉行业
海尔洗衣机投诉
投诉品牌
海尔洗衣机
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
洗衣机已经修好,并正常使用了


投诉详情:
        消费者回复:你好,我反应的海尔洗衣机的问题已经解决,海尔售后的翟经理了解情况后积极解决问题,售后和我已经协商好,洗衣机出现问题的电机和内桶全部换成新的,维修费用售后承担了大部分,我只承担很少一部分,洗衣机现在已经修好并且使用了。谢谢中国消费者投诉网,谢谢海尔


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!