投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔滚筒洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
派人维修并合理收费 | ||
投诉详情：
最初出现error1也出现过error8.但最近只出现error7.与售后服务部联系过，他派人过来看了一下，收取诊断费30元，问他什么问题，他说不好说，一会儿是错误1，一会儿是错误8，最后他说可能是电脑程序版坏了，换程序版。购程序版400元，修理还花4-600元。太贵了嘛，现在买一台就2000多元，他们修一下，就要1000多元，他们应该召回有质量问题的洗衣机，我听说很多海尔滚筒洗衣机出现error7的问题
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
