投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
免费延保或者免费维修 | ||
投诉详情：
洗衣机购买保修三年，可是刚过保修半年就坏了，降速器坏了，一洗就发出很大的响声，维修人员上门看过说需要花299元更换，保修一年，我没有更换，因为我不信任海尔洗衣机的质量了，我正常给了上门服务人员30元服务费，虽然没有解决问题，我只想说我不是在无理要求，如果一个洗衣机保三年就只能用三年，那还有什么品牌信誉，虽然不一定会用个十年八年，但过保就坏也太砸牌子了吧！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
