投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔卡萨帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩女士 | |
投诉诉求 |
退货，或者更换新机 | ||
投诉详情：
我老公在呼和浩特市星港电器海尔专卖店购买的海尔卡萨帝滚筒洗衣机未经使用就出现了多块锈迹，随即我拨打了海尔总部的售后电话，她们说出厂时会有水检这一环节，可能是有部分水没流尽，造成滚筒表面生锈，经过维护就好了，后来她们委派专门维修人员上门进行维修护理，但护理后小的锈迹轻了，大块的锈迹锈的颜色没了，但滚筒表面的钢体已经腐蚀，摸上去很划手，而且滚筒内壁的接缝处还有锈迹二次检查发现的！高端产品的质量真是不敢恭维！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
